PRIX

• Heure de travail: Fr. 135.- TTC (incréments d'un 1/4 d'heure, arrondi au supérieur)

• Heure de déplacement: Fr. 60.- + 1.- /km

• Frais de repas si impossible de rentrer à Bussigny: forfait de Fr. 25.- ou selon fais effectifs sur facture

• Autres frais: selon quittances de frais effectifs

VENTE

Sauf mention contraire, nos offres de PC sont "clé en main" afin de vous libérer de tous soucis et de mauvaises surprises. Ils incluent:

• l'installation et le paramétrage du système d'exploitation (Windows) ainsi que des logiciels et des périphériques achetés chez nous en même temps.

• la livraison gratuite des équipements complets (PC + écran au minimum) dans un rayon de 30km autour de Bussigny et son installation physique dans vos locaux.

• condition: paiement comptant

• Si demandé, l'installation de vos anciens logiciels, périphériques ou le transferts de vos données sont facturés en sus, au pro-rata temporis, de même que la configuration et le paramétrage de serveurs ou de tout autre travail.

• La marchandise voyage aux risques et périls du destinataire.

• Les envois se font contre remboursement ou contre prépaiement.

• Les licences, matériels et logiciels livrés restent la propriété de Vonlanthen Informatique jusqu'à leur paiement intégral.

• Le for juridique est celui du domicile de Vonlanthen Informatique.

REPARATIONS

• Nous sommes en mesure de réparer des équipements informatiques/électroniques de toutes marques et de tous âges (pas forcément achetés chez nous).
   

• Dans tous les cas, nous vous fournirons un devis préalable. Si vous décidez de nous faire faire la réparation, celui-ci sera gratuit. Si vous y renoncez, nous vous facturons un forfait de Fr. 135.-. Le devis mentionne l'ordre de grandeur prévisible du prix et le délai de la réparation.
   

• Le plus économique est que vous nous apportiez votre équipement à réparer chez nous, à Bussigny. Vous n'aurez pas de fais de déplacement à payer et la réparation sera effectuée dans les meilleurs délais puisque nous disposerons de tous les outils et instruments de notre laboratoire pour l'effectuer. Mais bien-sûr nous pouvons intervenir chez vous, ne serait-ce que pour venir prendre et ramener l'appareil à dépanner.
   

• Toutes les réparations se paient comptant.

GARANTIE

• Actuellement, ce sont les producteurs qui assurent eux-mêmes le service après-vente pendant la période de garantie. Aucune marge pour le revendeur n'est prévue dans le prix de vente des produits pour cela.

• Lorsque c'est utile et possible, nous conseillons à nos clients de faire l'acquisition d'une prolongation de la garantie à 3 ans sur site. C'est une bonne sécurité et cela ne coûte pas très cher. C'est en général compris dans notre offre sous forme d'option.

• Par défaut, nous accordons 6 mois de garantie sur nos propres produits.

• En cas de renvoi sous garantie, les frais d'emballage et de transport sont toujours à la charge du client (d'où l'utilité de conserver les emballages d'origine, au moins pendant le temps de garantie).

• Pour ceux qui ont acheté leur équipement chez nous, nous assurons gratuitement une assistance pour déterminer si l'équipement peut être renvoyé sous garantie ou pas. Nous contacter par téléphone ou par E-mail pour cela.
  
  Nous assurons le même service, mais payant cette fois, pour les équipements achetés ailleurs.
  
  Bien-entendu, nous réparons tout équipement, qu'il soit sous garantie ou pas, de toute provenance, et qu'il ait été acheté chez nous ou pas.